As fortes chuvas que atingiram o Estado de São Paulo no final da tarde e durante à noite de segunda-feira (25) afetaram o fornecimento de energia elétrica para parte dos clientes da Elektro localizados nas cidades de Francisco Morato, Franco da Rocha, Mairiporã, Mongaguá, Peruíbe, Angatuba, Guapiara, Itapeva, Iguape, Juquiá, Miracatu e Registro.

Devido às ocorrências ao longo desta terça-feira (26), já que as chuvas se estenderam durante a parte da manhã e o início da tarde, em algumas áreas, a distribuidora ainda registra clientes sem o fornecimento de energia elétrica. O número de clientes interrompidos neste momento representa 1% do número de clientes atendidos pela concessionária.

Toda força de trabalho se mantém mobilizada para atender o mais rapidamente as unidades que seguem afetadas pelas condições climáticas adversas e prioriza a retirada de árvores de grande porte e objetos que caíram sobre a rede elétrica, e a reconstrução da mesma, sempre em conjunto com a Defesa Civil, Corpo de Bombeiros, Departamento de Trânsito e outros órgãos públicos.  

As situações climáticas vivenciadas são atípicas, pela intensidade e abrangência, acompanhadas de fortes ventos, que lançam objetos e galhos de árvore na rede elétrica, e pela alta concentração de descargas atmosféricas (raios).
O pico das ocorrências ocorreu no inicio da noite de segunda-feira (25), afetando 3% dos clientes da Elektro, o que representa 1% do número total de 6 milhões de pessoas atendidos pela Elektro.

Em período chuvoso, a Elektro pede o apoio e a compreensão da população, já que temporais de grandes proporções geram maior impacto na rede aérea de distribuição de energia elétrica e reforça que disponibiliza todo o contingente da empresa, em campo e na operação, para que o sistema volte a operar normalmente.

O que fazer em caso de falta de energia:
Em caso de eventual falta de energia, a Elektro recomenda que o cliente entre em contato com a distribuidora para registrar o problema via aplicativo Elektro Fácil, gratuitamente por mensagem via celular (SMS) para o número 26530, envie a palavra LUZ + Seu Código e via telefone 0800 701 01 02.
Vale ressaltar que a Elektro possui tecnologia para identificar as principais ocorrências no seu sistema elétrico e tomará as medidas necessárias para o restabelecimento, sempre priorizando as cargas essenciais, tais como hospitais, postos de saúde, captação de água, prédios públicos, UTI domiciliares e outros