A Elektro esclarece que se trata de carta encaminhada aos consumidores eletrointensivos (grandes indústrias), cujo conteúdo já consta no contrato de fornecimento com o cliente. O envio da correspondência, portanto, não tem qualquer relação com o atual cenário da crise hídrica e apresenta procedimento rotineiro de alívio de carga, do Operador Nacional do Sistema (ONS), existente há alguns anos.