A Tarifa Social de energia elétrica é um programa do Governo Federal instituído em Lei Federal para atender aos consumidores residenciais de baixa renda com desconto que pode chegar a até 65% em relação à tarifa normal de energia. Atualmente, 135.000 famílias estão cadastradas na área de concessão da Elektro.

Por isso, para continuar tendo direito ao desconto da Tarifa Social  baixa renda, é necessário procurar o Centro de Referência e Assistência Social (Cras) ou a Prefeitura do município para atualização cadastral. Logo após o procedimento, o cliente deve procurar uma agência de atendimento da Elektro e fazer as devidas atualizações para receber o benefício.

Caso o cliente não tenha o Número de Inscrição Social (NIS), deverá procurar a Secretaria de Ação Social ou posto do CRAS do município onde reside para fazer a inscrição no Cadastro Único (caderno verde) dos Programas Sociais do Governo Federal e realizar o cadastro.